1. Über diese Datenschutz- und Vertraulichkeitspolitik

Die in unserer Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe, „HelveticSystems.ch“ „wir“ und „uns“ beziehen sich auf das Unternehmen Helvetic Systems

Diese Datenschutzerklärung gilt für HelveticSystems.ch

Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung haben Vorrang bei Widersprüchen jeglicher Art zwischen diesen und den anderen Vertragsbedingungen oder den im Übrigen anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HelveticSystems.ch.

Der Datenschutz ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und Ihre Privatsphäre. Ebenso sind wir bestrebt, den Schutz Ihrer persönlichen Daten und deren gesetzeskonforme Bearbeitung zu gewährleisten.

Diese Datenschutzerklärung umfasst sowohl Informationen aus der Vergangenheit als auch aus der Zukunft. Wenn Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einverstanden erklären, betrifft dies nicht nur Informationen, die wir in Zukunft erfassen werden, sondern auch solche, die bereits bei uns gespeichert sind.

Diese Erklärung wurde auf Französisch verfasst, aber es wird eine automatische Übersetzung ins Deutsche angeboten. Im Zweifelsfall oder bei Übersetzungsfehlern ist die französische Version maßgeblich.

2. Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir verfügen über die technischen und organisatorischen Mittel, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. So sind wir in der Lage, Ihre Sitzungsdaten und persönlichen Daten vor dem Risiko einer unbefugten und unrechtmäßigen Verarbeitung und/oder vor dem Risiko eines unbeabsichtigten Verlusts, einer Veränderung, einer Offenlegung oder einer Zugangseröffnung zu schützen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Übertragung von Informationen über das Internet und andere elektronische Medien gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir keine Garantie für die Sicherheit der über diese Kanäle übertragenen Informationen übernehmen können.

3. Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir es für notwendig oder angemessen halten, um die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten, oder solange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden und in jedem Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

4. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

Sie sind jederzeit berechtigt, Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche geltend zu machen. Insbesondere sind Sie berechtigt, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese berichtigen oder vervollständigen zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen oder deren Löschung zu verlangen. In Artikel 4 unten finden Sie die Kontaktdaten der Stellen, an die Sie sich wenden können. Wir behalten uns die Möglichkeit vor, mit Ihnen auf elektronischem Wege (insbesondere per E-Mail) über die oben genannten Themen zu kommunizieren.

5. Änderung und Anforderung Ihrer persönlichen Daten

Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben möchten oder wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Art und Weise haben, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, können Sie sich über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular oder über die E-Mail-Adresse contact[@]HelveticSystems.ch mit uns in Verbindung setzen.

6. Träger der Datei mit den gesammelten Daten

Der Träger der Datei der gesammelten Daten ist HelveticSystems.ch

7. Sammlung Ihrer persönlichen Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir mit Ihnen in Kontakt treten, d. h. in einer Vielzahl von Situationen. Dies ist z. B. unter den folgenden Umständen der Fall:

  • Sie kaufen unsere Waren oder nehmen unsere Dienstleistungen in unseren Geschäften oder über unsere Internetseiten in Anspruch.
  • Sie erstellen eine persönliche Anfrage
  • Sie beantragen eine Leistung unseres Kundenservice
  • Sie nehmen an einem Wettbewerb oder einer Lotterie teil
  • Sie unsere Internetseiten, unsere Angebote auf Internetplattformen, Multimediaportalen oder in sozialen Netzwerken nutzen oder über diese Kanäle mit uns oder Dritten kommunizieren
  • Sie kommunizieren mit uns über Telefon, E-Mail, Sprachinformationen, Textnachrichten (SMS), Text- und Videoinformationen (Discord) oder Instant Messaging (WhatsApp, Instagram).
  • Sie kommen bei besonderen Anlässen mit uns in Kontakt, z. B. bei Events, Werbeaktivitäten, Sponsoringaktivitäten oder Kultur- und Sportveranstaltungen.

8. Art der gesammelten persönlichen Daten

Auch die gesammelten persönlichen Daten sind vielfältig. Es handelt sich zum einen um solche, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, und zum anderen um solche, die bei Kontakten mit uns automatisch oder manuell erfasst werden.

  • Name und Vorname
  • Geburtsdatum und Alter
  • Wohnort
  • Kunden- und Kaufpräferenzen
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Informationen über Kreditkarten oder Bankkonto
  • Sprachliche Präferenzen
  • Telefonnummer(n)
  • E-Mail-Adresse(n)
  • Kundennummern
  • Informationen über das Abonnement von Newslettern oder anderen Werbevektoren
  • Zustimmung zum Erhalt von Werbung
  • Informationen über das Online-Kundenkonto (einschließlich Eröffnungsdatum, Benutzername)

9. Übermittlung Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft.

10. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags (zusammen „Cookies“), kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder tragbaren Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Internetseiten besuchen. Wir beabsichtigen, Sie auch im Folgenden umfassend über unsere Verwendung von Cookies zu informieren.

Cookies dienen dazu, die Funktionalität unserer Internetseiten, wie z.B. die Warenkorbfunktion, zu gewährleisten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um unser Internetangebot auf Ihre Wünsche als Kunde abzustimmen und Ihnen einen möglichst hohen Surfkomfort zu bieten.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden am Ende der Browsersitzung automatisch auf Ihrem Computer oder tragbaren Gerät gelöscht (dies sind Sitzungscookies). Wir verwenden beispielsweise Sitzungscookies, um Ihre Länder- oder Sprachauswahl sowie Ihren Warenkorb zu speichern, wenn Sie Ihre Internetsitzung über mehrere Seiten hinweg fortsetzen.

Darüber hinaus verwenden wir auch temporäre oder permanente Cookies, die über das Ende der Browsersitzung hinaus auf Ihrem Computer oder tragbaren Gerät gespeichert bleiben. Bei jedem erneuten Besuch auf einer unserer Internetseiten werden Ihre bevorzugten Daten und Einstellungen automatisch erkannt. Diese temporären oder permanenten Cookies, die zwischen einem Monat und zehn Jahren auf Ihrem Computer oder Ihrem tragbaren Gerät gespeichert bleiben, werden nach Ablauf der eingestellten Zeit automatisch deaktiviert. Sie dienen dazu, die Nutzung unserer Internetseiten benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Außerdem ermöglichen sie es Ihnen, auf der besuchten Seite ausgewählte Informationen zu erhalten, die auf Ihre Interessen abgestimmt sind.

In den von uns verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Diese können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Bei der Aktivierung eines Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren das Speichern von Cookies automatisch, wenn Sie eine Internetseite aufrufen. Sie können Ihren Browser jedoch anweisen, Cookies abzulehnen oder erst nach einer entsprechenden Frage zu akzeptieren. Sie haben auch die Möglichkeit, Cookies, die auf Ihrem Computer oder tragbaren Gerät gespeichert sind, zu löschen, indem Sie die dafür vorgesehene Funktion Ihres Browsers verwenden. Wenn Sie unsere Cookies oder die unserer Partnerunternehmen ablehnen, können Sie bestimmte Informationen auf unseren Internetseiten nicht sehen und einige Funktionen, die Ihnen das Surfen erleichtern sollen, nicht nutzen.

11. Nutzung von Tools zur Analyse von Websites

Um unser Internetangebot stetig zu verbessern und zu optimieren, setzen wir sogenannte Tracking-Technologien ein. Dabei handelt es sich um Webanalysetools, die es ermöglichen, Statistiken und Grafiken zu erstellen, die Auskunft über die Nutzung unserer Internetseiten geben. Die zu diesem Zweck erhobenen Nutzungsdaten werden an einen bestimmten Server übertragen, der je nach Anbieter des Webanalyseinstruments auch im Ausland stehen kann. Bei dem am häufigsten verwendeten Tool, nämlich Google Analytics, werden die gespeicherten Daten zusammen mit der gekürzten IP-Adresse übertragen, so dass eine Identifizierung einzelner Geräte nicht möglich ist. Google hält sich an die Datenschutzbestimmungen des „Swiss-U.S. Privacy Shield Framework“-Abkommens und ist beim „Swiss-U.S. Privacy Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert (Informationen dazu finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs). Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Eine Weiterleitung der Daten durch Google an Dritte erfolgt nur aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder im Rahmen des Auftrags zur Datenverarbeitung.

Sie können die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Weitere detaillierte Informationen zu Google Analytics und zum Datenschutz sind unter folgender Adresse zu finden : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

12. Verwendung von Social Plugins

Auf unseren Internetseiten werden sogenannte Social Plugins verwendet, z. B. von den Social-Networking-Anbietern Facebook, X oder Instagram. Diese Plugins, die mit dem Logo des jeweiligen Anbieters gekennzeichnet sind, können aus Schaltflächen wie „Gefällt mir“, „Like“ oder „Teilen“ bestehen.

Wenn Sie unsere Internetseiten aufrufen, die ein solches Plugin enthalten, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server des Anbieters auf. Der Inhalt des Plugins wird von der Seite des Anbieters direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die aufgerufene Internetseite eingebunden. Durch diese Einbindung des Plugins erhält der Anbieter die Information, dass Sie die Internetseite aufgerufen haben. Und wenn Sie bereits bei ihm eingeloggt sind, kann er den Besuch der Seite Ihrem Profil zuordnen. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren, zum Beispiel „Gefällt mir“ klicken oder einen Kommentar eingeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Anbieter übermittelt und auf dessen Server gespeichert.

Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter über unsere Internetseite Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich beim Anbieter ausloggen, bevor Sie unsere Internetseite öffnen. Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind, erheben die Anbieter über die Social Plugins anonymisierte Daten, indem sie ein Cookie auf Ihrem Computer setzen. Diese Daten können später Ihrem Profil zugeordnet werden, wenn Sie sich später bei dem einen oder anderen Anbieter eingeloggt haben.

Für Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch die Anbieter sowie über Ihre Rechte auf Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihre Möglichkeiten zur Löschung von Daten verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters:

Datenschutzerklärung - Stand: 1. Dezember 2024